ChatGPT Business Hub: Was du jetzt tun kannst

Was ChatGPT über dein Unternehmen sagt, hat es sich bisher selbst im Netz zusammengesucht. Am 10. November 2026 hat der Anbieter OpenAI ein Angebot gestartet, mit dem Unternehmen ihre Angaben selbst pflegen können. Es heißt „Businesses in ChatGPT“ und läuft als Testversion. Der Business Hub ist der Bereich darin, in dem du deinen Eintrag verwaltest. Nach Angaben von OpenAI nutzen 1,2 Milliarden Menschen ChatGPT jede Woche.

Was der Business Hub kann

Eintrag übernehmen: Du suchst dein Unternehmen und weist nach, dass du es vertreten darfst.
Angaben pflegen: OpenAI nennt Website, Beschreibung, Kategorie, Logo sowie Liefer- und Rückgabebedingungen. Änderungen prüft OpenAI, bevor sie erscheinen. Das kann dauern.
Auswertung ansehen: Du siehst für die letzten 28 Tage, wie oft ChatGPT dein Unternehmen genannt hat und wie oft jemand auf deine Website geklickt hat. Dazu kommen Themen, bei denen du vorkamst.

Die Auswertung hat Grenzen. Einzelne Fragen von Nutzern bekommst du nicht zu sehen. Bei Unternehmen, die online verkaufen oder arbeiten, zählt eine Nennung laut OpenAI nur, wenn ChatGPT auf die Website verweist. Der Firmenname allein zählt nicht. Bleibt ein Feld leer, heißt das laut OpenAI nicht unbedingt, dass niemand nach dir gefragt hat.

So übernimmst du deinen Eintrag

Melde dich bei ChatGPT an und öffne den Business Hub in der Seitenleiste. Such dort dein Unternehmen.
Wähl den passenden Eintrag aus und bestätige, dass er dir gehört. OpenAI nennt als Wege zum Beispiel Telefon, geschäftliche E-Mail-Adresse, die Domain deiner Website oder Shopify.
Weise dich aus. Das läuft über den Dienstleister Persona. Laut OpenAI brauchst du dafür unter Umständen einen amtlichen Ausweis, Angaben zur Registrierung des Unternehmens und einen Nachweis, dass du es vertreten darfst.
Warte auf die Entscheidung. OpenAI prüft den Antrag und meldet sich per E-Mail. Wie lange das dauert, sagt OpenAI nicht.

Erst nach der Prüfung über Persona kannst du Änderungen veröffentlichen und die Auswertung sehen. Du brauchst ein ChatGPT-Konto. Ein Werbekonto oder einen Enterprise-Vertrag brauchst du laut OpenAI nicht.

Was in Deutschland schon geht

OpenAI schreibt, dass jedes geeignete Unternehmen seinen Eintrag übernehmen kann, wenn es dort sitzt, wo ChatGPT verfügbar ist. An anderer Stelle steht, dass es auf Standort und Art des Unternehmens ankommt. In der Praxis hakt es noch:

Warteliste: Die Agentur Claneo und der Blog Wortfilter haben es am 11. November 2026 mit ihren eigenen Unternehmen versucht. Beide berichten, dass sie auf einer Warteliste gelandet sind. Die Agentur EOM schreibt, dass die Übernahme klappt, wenn OpenAI das Unternehmen schon freigeschaltet hat. Von OpenAI selbst haben wir zur Warteliste keine Angabe gefunden.
Läden und Restaurants: Sie können laut OpenAI im Moment nur Einträge übernehmen, die es in den USA schon gibt.
Chat-Assistent für Kunden: Die „Business Agents“ gibt es bisher nur für Onlinehändler und Online-Dienstleister in den USA.

OpenAI will das Angebot auf weitere Länder und Branchen ausweiten. Einen Termin nennt das Unternehmen nicht.

Öfter empfohlen wirst du dadurch nicht automatisch

Das sagt OpenAI selbst: Wer seinen Eintrag übernimmt, verwaltet seine Angaben. Mehr Sichtbarkeit ist damit nicht garantiert, und auf die Empfehlungen von ChatGPT hast du keinen direkten Einfluss. ChatGPT kann außerdem weiter andere Quellen nutzen, wenn es Fragen zu deinem Unternehmen beantwortet.

Deine Website bleibt also wichtig. Stehen dort veraltete Öffnungszeiten, alte Preise oder unklare Angaben zu dem, was du anbietest, kann ChatGPT das weiter so wiedergeben. Wie du deine Website dafür aufbaust, steht auf unserer Seite zu GEO.

Mehr zu GEO: sichtbar in ChatGPT und Google

Was in den Nutzungsbedingungen steht

Wer den Business Hub nutzt, stimmt den Bedingungen von OpenAI zu. Es gibt sie auf Englisch, wir haben die Fassung vom 9. November 2026 gelesen. Diese Punkte solltest du kennen:

Einen Eintrag kann es auch ohne dich geben. OpenAI darf ihn anlegen und anzeigen, ob du ihn übernimmst oder nicht.
Du bestimmst nicht allein, was im Eintrag steht. OpenAI darf Angaben aus anderen Quellen ergänzen, ändern oder ersetzen.
Für Grunddaten wie Name, Adresse, Kontaktdaten, Kategorie, Öffnungszeiten und Website räumst du OpenAI ein dauerhaftes, unwiderrufliches Recht zur Anzeige ein.
Ein veröffentlichtes Profil lässt sich nicht löschen. Laut Hilfeseite geht das nur bei Entwürfen.
Du erklärst dich einverstanden, dass der KI-Assistent von OpenAI dich im Auftrag von Nutzern anrufen darf. Dem kannst du widersprechen.
Für deine Angaben bist du selbst verantwortlich. OpenAI prüft nicht jede Einzelheit.
Die Bedingungen enthalten außerdem Regeln zu Haftung, Freistellung und zum Verzicht auf bestimmte Ansprüche gegenüber OpenAI.

Das ist unsere Zusammenfassung in eigenen Worten und keine Rechtsberatung. Maßgeblich ist der englische Originaltext von OpenAI. Lies ihn, bevor du zustimmst, und lass ihn im Zweifel rechtlich prüfen.

Was es kostet

In den Unterlagen von OpenAI, die wir gelesen haben, steht kein Preis. Das Magazin Digiday berichtet am 10. November 2026, der Business Hub sei derzeit kostenlos, und OpenAI habe ein Bezahlmodell für später nicht ausgeschlossen. Werbung in ChatGPT ist ein eigenes Angebot und hat mit dem Eintrag nichts zu tun. Laut OpenAI beeinflusst Werbung die unabhängigen Antworten von ChatGPT nicht.

Was wir dir raten

Frag ChatGPT nach deinem Unternehmen und schreib dir auf, was nicht stimmt.
Schau im Business Hub nach, ob es deinen Eintrag gibt und ob du ihn schon übernehmen kannst. Landest du auf der Warteliste, bleib drauf.
Lies die Bedingungen, bevor du zustimmst.
Bring deine Website in Ordnung. Das hilft dir auch dann, wenn dein Eintrag noch auf sich warten lässt.

Wir prüfen mit dir, was ChatGPT über dein Unternehmen sagt, und bringen Website und Eintrag in Ordnung. Das Thema gibt es auch als Video: Folge 2 von „danubius erklärt“ fasst den Business Hub in knapp zwei Minuten zusammen.

Zum Video: Was weiß ChatGPT über dich?

Stand: 12. November 2026. Der Business Hub ist eine Testversion. Funktionen, Verfügbarkeit und Bedingungen können sich jederzeit ändern. ChatGPT ist ein Angebot von OpenAI. danubius ist ein unabhängiges Unternehmen und kein Partner von OpenAI.